Ruilen en Retourneren

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden worden geretourneerd. Gedurende deze termijn heeft u mogelijkheid om uw artikelen te controleren op ondeugdelijkheden.

 

U dient uw retour aan te melden in uw account op www.laboite.nl . u vinkt hier het artikel aan dat u wilt retouren en drukt verzenden. U krijgt een bevestigingsmail met een retournummer. Vermeld dit nummer aan de buitenkant van uw pakket.

Indien u zonder account heeft besteld, kunt u uw retour(en) zonder aanmelding retourneren.

 

De retouren moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

- Kleding is niet gedragen en mag geen(transpiratie)vlekken bevatten (passen valt hier niet onder)

- Schoenen die zijn gepast, hebben geen loopsporen op de zool waardoor La Boite deze niet meer als nieuw kan verkopen.

-De originele labels, verpakking en toebehoren dienen aanwezig te zijn in fatsoenlijke staat.

-Gebruik u altijd dezelfde doos/verpakking als bij levering of een andere doos voor het retourneren, maar plak nooit tape direct op schoenendozen waardoor deze niet meer in goede staat de herstellen zijn.

 

Nadat u uw retour heeft aangevraagd en het retournummer op de buitenkant van de verpakking heeft vermeld, kunt u uw artikelen zenden naar:

La Boite

Zeilstraat 29-35

1075 SB Amsterdam

Nederland

De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

 

U kunt uw online bestelde order ook retourneren in onze winkel.

 

Indien u uw artikel wilt ruilen voor een andere maat of een ander artikel dient u de bovengenoemde retourprocedure te volgen en het nieuwe artikel opnieuw te bestellen. Tevens kunt u het artikel in de winkel ruilen.

 

Na het ontvangst van uw retour(en), betalen wij u uw geldbedrag binnen 14 werkdagen terug, via dezelfde methode die destijds gekozen heeft voor uw bestelling. Wettelijk gezien dient de terugbetaling binnen 30 dagen te geschieden.